Ha úgy érzed, hogy vállalkozásod működése kezd átláthatatlanná válni, folyamatos a tűzoltás, és minden fontos döntés rajtad múlik, akkor valószínűleg nem csupán az operatív folyamatokat kell fejleszteni. 

Tapasztalatom szerint ilyenkor a háttérben szinte mindig vezetői és pénzügyi működési kérdések, problémák is állnak. 

Egyre több cégvezető panaszkodik amiatt, hogy nincs ideje semmire, mindenki hozzá fordul, állandóan meg kell oldania valamilyen problémát, miközben úgy érzi, egyre kevésbé ő irányítja a vállalkozását. 

Ezek a helyzetek nem csak operatív problémák, hanem azt is jelzik, hogy a vállalkozás eljutott egy olyan fejlődési szakaszba, ahol új vezetői szemléletre és tudatosabb működésre van szükség.

Miért akadnak el a vállalkozások működési folyamatai?

Amikor egy vállalkozás elindul, a legtöbb folyamat természetes módon alakul ki és ezek kezdetben teljesen jól működnek. Ahogy azonban növekszik a cég, ugyanazok az operatív folyamatok már nem biztos, hogy képesek kiszolgálni a vállalkozást.

Ilyenkor jelennek meg azok a problémák, amelyek kívülről operatív problémának látszanak, de valójában a vállalkozás fejlődésének természetes következményei.

Gyakori helyzet például, hogy:

• a cégvezető minden döntésbe bevonódik,
• a munkatársak nem tudják, ki miért felel,
• ugyanazok a problémák rendszeresen visszatérnek,
• a napi működés háttérbe szorítja a stratégiai gondolkodást,
• a növekedés ellenére nem javul a hatékonyság.

Az operatív káosz ritkán egyetlen hiba következménye. Többnyire annak a jele, hogy hiányzik egy átlátható működési és döntéshozatali rendszer. 

Mikor nem elég egy egyszerű folyamatfejlesztés?

Sok vállalkozó első gondolata ilyenkor az, hogy új folyamatokat kell kialakítani, több szabályra van szükség, vagy éppen új munkatársakat kell felvenni. Tapasztalatom szerint azonban ezek önmagukban ritkán oldják meg a problémát.

Ha a napi működés folyamatosan a cégvezető körül forog, a munkatársak bizonytalanok a feladataikban, vagy ugyanazok a problémák újra és újra visszatérnek, akkor a probléma általában mélyebben gyökerezik. Ilyenkor nem egyetlen folyamatot kell javítani, hanem a vállalkozás működését kell rendszerként vizsgálni.

A jól működő operatív folyamatok mindig a tudatos vezetői gondolkodás és a pénzügyileg megalapozott döntések következményei. 

A tudatosabb működés jobb folyamatokat is eredményez

Több mint 23 éve dolgozom vállalkozókkal mérlegképes könyvelőként és üzleti mentorként. Ez idő alatt megtapasztaltam, hogy ugyanarra a problémára ritkán létezik minden vállalkozásnál működő megoldás.

Ezért mentorprogramjaim során nem kész sablonokat alkalmazok, és nem hiszek az univerzális megoldásokban sem.

Először mindig azt szeretném megérteni, hogyan működik a vállalkozásod. Csak ezután kezdünk közösen azon dolgozni, hogy egyszerűbbé, átláthatóbbá és hatékonyabbá váljon a működés.

Mindig abból indulok ki, hogy a vállalkozás működése a vezető gondolkodását tükrözi. Ha a vezető tisztábban látja az összefüggéseket, akkor a működés is egyre rendezettebbé válik.

Mely területeken tudok segíteni a vállalkozás működésének fejlesztésében?

Amikor egy vállalkozó azzal keres meg, hogy szeretné hatékonyabbá tenni a működését, ritkán egyetlen problémát kell megoldanunk. A legtöbbször több olyan területet találunk, amelyek egymásra is hatással vannak. Ezért mentorprogramjaim során mindig a vállalkozás egészét vizsgáljuk meg, és közösen határozzuk meg azokat a fejlesztési pontokat, amelyek valóban előreviszik a működést.

Átláthatóbb működés

A cél nem az, hogy még több szabály vagy folyamat szülessen, hanem az, hogy mindenki pontosan értse a saját szerepét és feladatait. Egy jól működő vállalkozásban ez egy alapvető elvárás.

Tudatosabb vezetői döntések

A legtöbb operatív nehézség végül a cégvezetőnél landol. A mentorálás során azon dolgozunk, hogy olyan döntési rendszerek alakuljanak ki, amelyek csökkentik ezt a terhelést, és lehetővé teszik, hogy vezetőként a valóban fontos kérdésekre koncentrálj.

Pénzügyi átláthatóság

Mérlegképes könyvelőként mindig fontosnak tartom, hogy a működési folyamatok pénzügyi oldalát is megvizsgáljuk. Egy folyamat csak akkor tekinthető hatékonynak, ha nemcsak gyorsabb, hanem gazdaságosabb és jövedelmezőbb működést is eredményez.

Hatékonyabb delegálás

Egy vállalkozás addig tud növekedni, ameddig a vezető képes felelősséget átadni. Közösen áttekintjük, mely feladatokat érdemes megtartanod, és melyeket célszerű másokra bízni ahhoz, hogy a vállalkozás ne csak Veled együtt tudjon működni.

Fenntartható és kiszámítható működés 

Számomra nem az a cél, hogy a vállalkozásod egyszerűen nagyobb legyen. Sokkal fontosabbnak tartom, hogy működése kiszámítható, átlátható és hosszú távon is profitábilis maradjon.

A sikeres cégvezetők nem feltétlenül dolgoznak többet. Egyszerűen több idejük marad azokra a döntésekre, amelyek valóban előreviszik a vállalkozásukat. 

Hogyan tudok segíteni üzleti mentorként?

Az elmúlt több mint két évtized során azt tapasztaltam, hogy a legtöbb vállalkozás működésében idővel olyan visszatérő problémák jelennek meg, amelyek nemcsak az operatív folyamatokat, hanem az eredményességet is befolyásolják. 

Mentorprogramjaim során mindig abból indulunk ki, hogy jelenleg hol tart a vállalkozásod, milyen célokat szeretnél elérni, és melyek azok a működési területek, amelyek ma visszatartják a fejlődést. A közös munka nem kész receptekről vagy sablonokról szól, hanem arról, hogy olyan vezetői és pénzügyi szemléletet alakítsunk ki, amely hosszú távon is támogatja a vállalkozásodat.

A mentorálás során segítek abban, hogy:

• jobban átlásd vállalkozásod működését,
• tudatosabb vezetői döntéseket hozz,
• hatékonyabban delegálj,
• pénzügyileg is megalapozottabb működést alakíts ki,
• stabilabb, átláthatóbb és profitábilisabb vállalkozást építs.

Gyakori kérdések

Összegzés

A vállalkozás operatív működésének fejlesztése sokkal többről szól, mint néhány folyamat átalakításáról. Ha a háttérben vezetői bizonytalanság, átláthatatlan működés vagy pénzügyi kontrollhiány áll, akkor ezek megoldása sokkal nagyobb eredményt hozhat, mint bármilyen technikai fejlesztés. 

Üzleti mentorként ebben szeretnék segíteni: olyan működést kialakítani, amely nemcsak hatékonyabb, hanem kiszámíthatóbb és hosszú távon is eredményesebb.

Szeretnéd, hogy a vállalkozásod ne csak működjön, hanem jól is működjön?

Ha úgy érzed, hogy a napi működés túl sok energiát emészt fel, és szeretnél végre tudatos rendszert építeni a vállalkozásodban, örömmel segítek. 

Mentorprogramjaim során közösen dolgozunk azon, hogy vezetőként tisztábban láss, jobb döntéseket hozz, és olyan vállalkozást építs, amely nemcsak növekedni képes, hanem hosszú távon is stabilan és profitábilisan működik.